Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Категории товаров, которые можно/нельзя вернуть? - Любой товар можно вернуть, если он оказался поврежден или не надлежащего качества. Сроки, условия и порядок возврата товаров надлежащего качества? - Возврат товара за счет получателя. Если товар не обладает повреждениями или браком. Сроки, условия и порядок возврата товаров ненадлежащего качества? - Стараемся решить вопрос в день обнаружения проблемы. Вы отправляете фото не качественного товара, мы фиксируем проблему и высылаем аналогичный товар на замену. Физическое местоположение, где возврат можно произвести? - Возврат производится за счет нашей компании на адрес получателя. Каким способом будут возвращены деньги? - При необходимости, желанию клиента, возвращаем деньги на банковскую карту покупателя. Какая сторона покрывает транспортные расходы по возврату товара? - Если проблема возникла по нашей вине, то конечно же наша сторона все компенсирует.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.